Câte planete să ți se alinieze pentru a genera un voucher în programul AFM

Cu bani rămași din sesiunile anterioare, Administrația Fondului de Mediu a deschis azi 3 decembrie o nouă etapă (numită de potențialii beneficiari o mare țeapă) a Programului de înlocuire a echipamentelor casnice vechi, prin care, cel puțin teoretic, românii aveau posibilitatea să achiziționeze (cu oareșce reducere suportată de stat) electrocasnice noi cu eficiență energetică ridicată. Ei bine, teoriile aruncate în eter au rămas la fel de sforăitoare, însă practica ne omoară în continuare, cu sau fără COVID.

Dacă la sesiunea anterioară, cea din 26 noiembrie, bugetul alocat mașinilor de spălat rufe, vase și frigidere  (14 mil lei) s-a epuizat în 35 de minute, în sesiunea de azi a fost nevoie de mai puțin de 8 din care în primele 5 aplicația a dat erori după erori. Un program bugetar, pentru bugetari, au constatat utilizatorii cu timp și nervi de pierdut pe acest (pseudo)program al AFM.

Problemele au apărut încă de la crearea contului – doar nu credeați că puteți accesa un program guvernamental fără birocrație, fie ea și digitală. De exemplu, ca să te înscrii la ediția anterioară a sesiunii (sic!) noiembrie – decembrie a programului poreclit și Rabla la electrocasnice trebuia să te prezinți cuminte, ca un studinte cu dosarul cu șină, la ghișeul electronic, respectiv la situl https://electrocasnice.afm.ro/.

Ei bine, ajuns acolo din timp (ce, credeați că se poate instant, la anunțarea programului – ei bine, nu, trebuia dinainte), cu noaptea-n cap, după ce ați citit cu atenție Ghidul de finanțare, urma să parcurgeți pașii de înscriere și să urmăriți evoluția cererii dumneavoastră conform instrucțiunilor de utilizare a aplicației. Fereastra de înscriere a fericiților beneficiari a stat deschisă doar o săptămână: 19.11.2021 ora 10:00 – 25.11.2021 ora 23:59.

Numai că și pașii aceștia au generat, la rândul lor, o serie de erori și nervi: ca să-și creeze contul, utilizatorii au fost nevoiți să aștepte câteva zile SMS-ul cu codul necesar pentru a trece la următorul pas de înscriere în platformă. În ritmul ăsta cred că și etapa asta o ratez – s-a exprimat un utilizator. Încercați de pe calculator – l-a sfătuit altul. De pe telefon am încercat și eu vreo 2 zile și nu mă lăsa să dau finalizare (era căsuța în ceață).

Ei bine, dacă ați avut feelingul săvă înscrieți din timp și dacă și numai dacă ați avut nervii tari să așteptați cu zilele ca aplicația să vă răspundă, să vă trimită random coduri de confirmare și să vrea să vă încarce copia CI, CNP-ul și alte date personale, plus ceva Declarație pe propria răspundere – asta înseamnă doar că v-ați ales cu un cont valid, adică erați eligibil ca, la data și ora anunțată de autorități, să dați click pentru a-ncerca să generați un voucher guvernamental.

Și să aveți surpriza ca la ora 10 aplicația să dea eroare, iar la 10 și 8 minute să anunțe că și fondurile acestei etape au fost epuizate, pe principiul primul venit, primul servit. Aparent, după Black Friday, o groază de români au rămas cu bani pe carduri – așa încât să se bată pe aceste vouchere. Sau este vorba despre un program de tip praf-în-ochi, prost gândit, cu un buget minimal, alimentat din erorile sesiunilor anterioare?

În fine, presupunând că v-ați fi plictisit la serviciu și v-ați fi putut descurca printre toate aceste nefuncționalități și șicane și ați fi reușit să click-uiți cât să generați un voucher, rămânea să mai așteptați alte câteva ore sau zile pentru ca acestea să fie validate oficial și să le fi putut utiliza…  Cum-necum au fost generate 33.877 de vouchere, anunță Agerpres: în această etapă, din totalul voucherelor emise, 19.183 au fost pentru televizoare, 9.592 pentru laptopuri și 5.102 pentru tablete.

Ca un antrenor care-și ceartă părintește propria echipă, ministrul Mediului, Apelor și Pădurilor, Barna Tanczos a declarat azi: „Din câte am înțeles de la colegii mei, au fost câteva sincope în minutele în care sistemul a fost pus la încercare de avalanșa de cereri”.

Pe de altă parte, ministerul de resort a recunoscut că unii utilizatori au avut probleme de accesare a platformei dedicată programului Rabla pentru electrocasnice și că așteaptă din partea Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS) explicațiile tehnice. “Funcționarea este garantată la 75.000 utilizatori/minut”, au afirmat reprezentanții MMAP. Desigur!